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苏州汽车客运北运站位于西汇路29号,是苏州目前最先进的交通客运场所。是一个汇集了悠久的苏式建筑风格和超前的设计理念的客运站。
苏州汽车客运总站是苏州汽车客运集团有限公司下属一个二级单位 ，成立于1998年4月20日，管辖苏州汽车南站、汽车北站、汽车西站（新区客运站）。
苏州汽车北站系交通部一级汽车客运站。车站座落于苏州城北，东接沪宁高速公路、南临护城河、西邻火车站、北靠沪宁铁路线，交通便捷，区位条件很好，是苏州目前最大的公用型客运中心之一，也是苏州旅游交通集散中心的主站场。担负着苏州至皖、鲁、鄂、豫、浙、粤、晋、闽、沪、湘、陕、赣等省市及江苏境内的中长途旅客运输和苏州大市范围内的短途客运任务。汽车北站作为苏州公路客运的重要枢纽站，始终坚持“车票是请柬，旅客是亲友”的服务理念，努力倡导“进站有亲切感，候车有舒适感，离站有留恋感”的服务文化，以创造超前服务、做好延伸服务、推广无障碍服务的特色，为广大旅客提供了更加便利、舒适、快捷的候乘车服务，树立起了“爱心之旅”的服务品牌。十几年来，汽车北站先后被交通部授予“文明汽车客运站”、“为人民服务，树行业新风示范窗口单位”、“全国青年文明号”、“全国百强诚信车站”，被江苏省委、省政府授予“文明单位”，被省有关部门授予“学雷锋先进集体”、“先进集体”等光荣称号。
苏州新区汽车客运站，又称汽车西站，位于苏州新区长江路与金山路交汇处（金山路78号），与苏州乐园相邻，与规划中的地铁站紧连，交通便捷，区位条件较好。汽车西站占地面积38169平米，于2000年9月25日正式开业。车站配有中央空调、电脑售票系统和条形吗检票系统等现代化设施，具有规划合理、布局科学、设施先进和功能齐全的特点，达到了公路客运车站的标准。目前，新区客运站开通了至河南、湖南、山东、河北、重庆、四川、广西、安徽、福建、贵州、天津及省内苏北、无锡等地的客运班车，每天发班次100多班。
吴中汽车客运站于1994年建成并投入使用，自2007年7月起，由苏州汽车客运总站管辖，车站位于苏州市吴中区广建路10号，车站停车场面积17714平方米，候车大厅面积972平方米。车站采用计算机联网售票系统，大屏幕LED电子显示系统，配备了X射线安全检查仪、电脑同步自动广播站、检票门显示系统，站内各种服务设施基本齐全。目前，日平均发送旅客2500人次，省际班车通达上海、杭州、湖州、广德、安化、怀宁、温岭、德清、新市、宜宾、郑州、黄山等地。
苏州汽车客运集团苏汽热线
地 址：苏州市南环东路601号
电 话：0512-65776577
工作时间：6：00--20：00
苏州汽车客运北站
地 址：苏州市西汇路29号
电 话：0512-67517583
工作时间：5：30--22：00
苏州汽车客运南站
地 址：苏州市南环东路601号
电 话：0512-87181605
工作时间：5：30--22：00
苏州北广场汽车客运站
地 址：苏州市苏站路1455号
电 话：0512-69355916
工作时间：5：30--22：00
苏州汽车客运西站
地 址：苏州市金山路1号
电 话：0512-68255168
工作时间：6：00--19：00
苏州吴中汽车客运站
地 址：苏州市广建路78号
电 话：0512-65285737
工作时间：6：00--18：00
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